E-commerce Coördinator

About Zusss

Zusss is a lifestyle brand where every item exudes the Zusss touch: warm, timeless, mature, and always with a surprising detail. Zusss is more than a brand, it's a feeling. A touch of magic, confetti, and sisterhood. From our headquarters in Ridderkerk, we work daily on collections that respond to trends but always remain true to our own signature. Creativity, entrepreneurship, and collaboration are central to us. Zusss designs, produces, and sells its collections in the Netherlands, Germany, Austria, and Belgium.

The function

Als E-commerce Coördinator ben jij van A tot Z verantwoordelijk voor de online verkoopkanalen van Zusss. Je combineert strategie met uitvoering en zorgt dat onze online kanalen continue blijven groeien. Jij zorgt ervoor dat onze webshop commercieel sterk, gebruiksvriendelijk, inspirerend en technisch goed ingericht is. Je overziet het geheel, stuurt bij waar nodig en werkt zelf actief mee aan optimalisaties. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie en bent dé spil tussen branding, content, IT, logistiek en externe partners. Alles met één doel: een optimale online merkbeleving én maximale conversie. Binnen deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor:

Website & performance
• Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking, doorontwikkeling en optimalisatie van de B2C en B2B webshop.
• Verbeteren van conversie, klantreis en gebruiksvriendelijkheid op basis van data en inzichten.
• Optimaliseren van organische vindbaarheid (SEO en GEO) waaronder structuur, content en technische basis van de webshop.
• Verantwoordelijk voor performance en zichtbaarheid op Marketplaces (zoals Bol.com, Amazon of vergelijkbaar).
• Monitoren van KPI’s zoals omzet, conversie, traffic en performance.
 
Content & merchandising
• Coördineren van alle online content: productpresentatie, visuals, teksten en campagnes.
• Zorgen voor een consistente merkuitstraling volgens de Zusss identiteit.

Techniek & systemen
• Eerste aanspreekpunt voor webshoptechniek, koppelingen en externe bureaus.
• Signaleren en oplossen van issues en het initiëren van verbeteringen.
• Meedenken over nieuwe functionaliteiten en E-commerce innovaties.

Samenwerking & coördinatie
• Intensief samenwerken met branding, klantenservice, logistiek en externe partners.
• Coördineren van uitvoerende werkzaamheden en bewaken van planningen.
• Adviserende rol richting management over E-commerce kansen en groei.